カスハラ 【カスハラは許さない】ダイソーの毅然とした対応が示す、企業の新たなスタンダード
「『お客様は神様』という古い価値観は、もう通用しない」「ただの意見交換じゃなく、理不尽な要求が続く…」「でも、被害に遭ったら、誰もあなたの苦しみを真剣に受け止めてくれないのでは？」近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）が深刻な問題となって...
2025-03
カスハラ カスハラ 【ハラスメントは許さない】企業が取るべきカスハラ対策と職場の守り方
「理不尽なクレームに耐えるのが仕事？」「お客様だからといって、何を言っても許される？」職場での カスタマーハラスメント（カスハラ） に悩んでいる方は少なくありません。前回の記事では、カスハラの実態や、被害に遭ったときの具体的な対処法、そして...
カスハラ 【ハラスメントは許さない】カスハラ対策で守る！職場での安全と心のケア
「お客様は神様」なんてもう古い？「断っただけで、SNSで晒し上げ…？」「毅然と対応したのに、上司から『お前のせいだ』と叱責」「でも、声を上げなければ、この苦しみはなかったことにされてしまう…」カスタマーハラスメント（カスハラ）による被害が、...
ニュース 【ハラスメントを許さない】パワハラ・セクハラの声を上げる勇気｜被害者が知っておくべき対処法とサポート
「また今日も職場であの人の顔色をうかがう…」「嫌なのに、断れなくて、休日まで付き合わされた…」「でも、こんなことで相談したら大げさって思われるかも…」そんなふうに悩んでいませんか？今回、長野県の職員による パワハラ・セクハラが匿名の通報によ...